Q&A

よくある質問（全84件）

8人乗りのゴムボートで大自然の激流を乗り越えていくアウトドアアクティビティです。

みんなのチームワークを高め、パドルを漕ぎ、助け合いながらゴールに向かってボートを進めます。各ボートには必ずプロのガイドが同乗し、安全を確保しながら指導・サポートします。

激流を味わうコースもあれば、お子様も楽しめる少し緩やかなコースもあり、今やラフティングは老若男女が楽しんでいるアクティビティになっています！

魅力は本当にいっぱいあるのですが、ここでは3つに絞ってお伝えします ！

①激流をみんなで乗り越える達成感！
②飛び込みや遊び・ゲームなど、漕ぐ以外の楽しみ方もたくさん！
③大自然と絶景と一体になる感覚で、感情を解放できるこれ！

もっと聞きたい方は、ラフティング当日にガイドに言っていただけたら「もうええわ！」というくらい力説させていただきます笑

ニューヤードが特に大切にしているのは、この1〜3全てに通じるのですが、チームビルディングを中心とした「楽しさを超える価値」をお届けすることです!ご期待ください！

7月〜8月の真夏のラフティングは、暑いですがそのぶん川の水が気持ち 良すぎてクセになります！梅雨明け以降は晴れる日が多いというメリッ トもあり、ベストシーズンと言えます。

ただ、意外とおすすめなのが6月と9月。暑すぎず寒すぎず、日焼けもそんなに気にならないので、全体を通して快適にお過ごしいただけます。そして真夏よりは予約が取りやすいので、その意味でも狙い目かもしれません！

徳島県の吉野川は、日本有数のラフティングスポットとして有名です。
激流レベルはグレード1~5という世界基準のランクで分けられていて、 吉野川は日本国内唯一のグレード4！日本でラフティングするには最高の川です。

もちろん吉野川とひとくくりに言っても、コースによって激しいものから穏やかなものまで様々で、難易度や年齢設定に合わせたツアーを設定していますので、どうぞご安心ください。

そしてお客様が揃って驚かれるのが、その美しい景色！山と川と岩と青空がとても絶妙に入り混じって、他にはない最高の眺めが楽しめます。
どこを切り取っても絵になる、いわゆる“映えスポット”だらけです！

ラフティングは若者が楽しむアクティビティというイメージがあるかもしれませんが、意外と老若男女の方々が楽しまれているんです。

これまで、最年少で5歳のお子様、最年長は75歳の方がお越しになり、みなさん大ハッスルしてお帰りになりました！

多いのはご家族、大学の仲間、職場の仲間で来られる方々ですが、中に は家族3世代で楽しまれた方々、カップル・ご夫婦2名でお越しになる方々、お孫さんの中学校卒業記念でご予約されたおじいちゃん・おばあちゃんとお孫様、大学の授業でのチームビルディング研修で先生と学生さん20名以上で来られたお客様など、本当に色んな方々にお越しいただきました！

もちろん大丈夫です。ご安心ください！ラフティング前にボートの漕ぎ 方や川の特性、NG行動などを丁寧にご説明しますので、それをしっかり 聞いていただければ何の問題もありません！

ガイドは「救助のプロ」と言われるRescue3 Japanの国際認定書を持っていますので、安全な判断のもとでツアーを行います。もちろん、ライフジャケットもガッチリと着用してもらいますので、泳げなくても大丈夫です！

濡れることは、あります！というかまず間違いなく濡れます！比較的ゆるやかなファミリーツアーでも、水しぶきなどで濡れることを前提にご参加ください。

ボートから落ちることもありますが、多いのは遊びやゲーム、または暑いから水浴び気分でわざと落ちて楽しむ時で、流れのない場所でガイドが安全だと判断した時に行います。でも、どうしても落ちたくない方は事前にガイドにお伝えくださいね（それでも100%落ちないとは言い切れませんが）。

あとは、例えば水量が多い日に、特に大歩危ツアーで激しい瀬に挑んだ際などに落ちてしまうことも、可能性としてはあります。もちろんライフジャケットがあるので浮きますし、落ちた際の安全姿勢なども事前にきちんとお伝えしますので、ご安心ください！

濡れちゃっても、ベース施設には温水シャワールーム（女性は屋内個室 シャワー4つ、男性は3つ）があるので大丈夫です。女性用のパウダール ームには、ドライヤーや鏡（卓上鏡、姿見）を完備しています！

お客様には必ず弊社貸出のライフジャケットとヘルメット等を着用していただき、きちんと着用できているかも弊社スタッフが一人ひとり確認します。

ライフジャケットの浮力はとても強力で、正しく装着すればまず脱げることはなく、川に落ちても首から上は水の上に出るのでご安心ください。もちろん装備品は安全性の高いものをご用意しており、正しく手入れを行っています。

また、安全対策についでですが、弊社のガイドは「救助のプロ」と言わ れるRescue3 Japanの国際認定書を持っています。詳しくは以下のリンク 先をご覧ください！

詳しくはこちら

自らアピールするのも恥ずかしいですが、、お客様から実際にいただいた口コミをいくつかご紹介しますので、ご参考ください！

(以下、原文ママ)
「ガイドさんはとても明るくきさくで、仕事も丁寧」
「インストラクターも遊び心満載で若返った気がしました！」
「ガイドさんは無理強いせず、チャレンジしたい人だけやってみましょうという姿勢が好感が持てましたし、子供達にも優しくてありがたかったです」
「安全で親切でスタッフさんがアットホームですおもろいです」
「ガイドの人もとても気さくで楽しく話をしてくれました！」
「カッコいいプロ野球選手似のガイドさんで楽しかったです！！」
「スタッフの方々はとても感じが良く、初めてでも分かりやすく指導してくれます」
「気さくに話しかけてくれるガイドさんで、終始笑いの絶えないツアーになりました！」
「スタッフの皆様もとても親切で、お話も楽しく」
「陽気な方で、とても楽しく体験できました」
「ガイドさんも面白くとても楽しかったです」
「スタッフさんの対応もすごく丁寧でよかったです！」
「みなさん優しくておもしろくて、内容もすごく楽しかったです！！！」
「ガイドさんもとても明るく、また参加したいです！」

以下のサイトで口コミをご覧いただけます！

Google
Yahoo!
じゃらん
アソビュー!

よくぞ聞いてくれました！まず第一に、コミュニケーションの活性化があります。チームメンバーで協力してボートを操るため、連携や意思疎通が重要になります。チームメンバー同士が声を掛け合いながら、時には息を合わせて思いっきり漕ぎ、時には右に左に曲がって障害物を避け、時にはしゃがんで流れに身を任せる。川の上という非日常空間でこれらを行うので、チーム内のコミュニケーションは自然と活発になります。

第二が、同じ目標に向かうこと。ラフティングではチーム全員が同じ目標(瀬を乗り越えてゴールすること)に向かって進みます。その目標は誰にとっても分かりやすく、身をもってその目標を感じる環境になるので、自然とチームの一体感を生み出します。

第三は、臨機応変な対応力が養われること。ほとんど誰もが川の上での経験値は浅く、そして自然と対峙するアクティビティでもあるので、激流や障害物など自分では予期できない状況と向き合います。そしてその都度チームメンバーはガイドと一緒に目の前の課題への対応策を考え、実行します。これを経験したチームは、日常業務でも役立つアダプタビリティ(環境への適応力)を身につけるきっかけとなります。

ニューヤードはこのチームビルディングを大切にし、お客様に「楽しい!」という感情だけでなく、それをさらに超える価値を提供するようツアーを設計しています！

他社では3名以上のところも多いですが、ニューヤードは全ツアーで2名 様からご参加いただけます。

カップルで、ご夫婦で、親友同士で、ぜひご参加ください！

※ただし、15歳未満の方は必ず保護者同伴でお願いいたします。

大歩危ツアーは中学生以上から、ファミリーツアーは5歳からご参加いた だけます。

年齢の上限はありませんが、少し傾斜のある山道を2~3分歩くことになります。それが問題なさそうであれば大丈夫です！これまで、60代や70代の方が参加されて問題なく楽しんでいただいた実績もあります！

※お子様については年齢確認できるものを必ずご持参くださいね。

大歩危ツアー、ファミリーツアーとも、集合から解散まで約3時間20分を 予定しています。行程は以下の通りです。当日の状況によって所要時間が前後する場合もありますので、予めご了承ください！
・ベース集合完了
・着替え
・ツアー説明
・出発
・安全説明
・ツアー開始
・ツアー終了
・着替え
・解散

ボートは、ガイド1名+お客様7名の計8人乗りです。もちろん定員に満た ない状況でもラフティングは開催されます。

あります！ボート1艇につきお客様が7名まで乗ることができますので、7 名に満たない人数でご予約いただく場合や、8名以上のご予約でボートが複数に分かれる場合などは、他のお客様と相乗りになることもあります。

ただ、お客様の口コミで「居合わせた人たちとも楽しいひとときが過ごせました!」「ご一緒した方たちも楽しくて、あっという間に時間が経ってしまいました」と書いていただくなど、ラフティングには初対面の方々でも気がつけば仲良くなれるような不思議な力があります。そしてガイドがしっかり雰囲気づくりもしますので、どうぞご安心ください！

また、例えば7名のご予約の場合、もちろんできる限り1つのボートでお 楽しみいただくよう手配しますが、予約状況によってはどうしてもボー トを分かれて乗っていただくようお願いする場合も可能性としてはござ いますので、恐れ入りますがご了承いただけると幸いです。

泳げなくても全く問題ありません。ツアー中は必ずライフジャケットを着用するので、もし川に落ちてもバッチリ浮きます！これまでも同じように不安に思われる方もたくさんいましたが、皆さん何も問題なくワイワイ楽しんでおられました！

はい、保護者同伴でお願いいたします。15歳以下のお子様は保護者同伴 を必須とさせていただいております。大歩危ツアーは中学生から、ファ ミリーツアーは5歳から参加が可能です。

もちろん大丈夫です！どちらのツアーも問題ありません。これまでも女性だけのグループでご参加いただいたお客様もたくさんいらして、みなさんノリノリでした笑

ちなみにベース施設は室内個室シャワー4つにパウダールームありがとう（ドライヤ ー、卓上鏡、姿見）、男女別トイレなど、女性が過ごしやすい設備です 。

基本的に問題ありません。普段の生活に支障がない程度の症状であれば、生理用品を使用することで通常のツアーをお楽しみいただけます。

お客様に必要なお手伝いの程度によっては、ラフティングに参加するためのお力になれることもあると思います。事前にご相談いただければ幸いです。

乗り物酔いしやすい方でも、ほとんどの方が問題なくラフティングを楽しまれています。ただ、ごく稀に酔う方もいらっしゃいますので、かなり不安に思う方は酔い止め薬を飲んでご参加いただくと、気持ちの面でも安心できると思います。

普段の服のサイズがLL以上の方は事前にご相談ください。夏場のファミ リーツアーはウエットスーツを着用しないので、そこそこ大柄の方でも まず問題ありませんが、ウエットスーツを着る場合（大歩危ツアーと、 気温があまり高くない日のファミリーツアー）は、事前に身長や体重をお聞かせいただければと思います。

絶対に参加しないようお願いいたします。妊娠の可能性がある場合でも同様です。

ボートに乗ることはできません。ラフティング中にペットをお預かりすることも基本的には行っておりませんが、強くご希望される場合は、事前にご相談いただければと思います。

ニューヤードには英語を話せるスタッフがおり、これまでもたくさんの外国人の方が楽しんでくださっています！ご安心ください！
There are English-speaking staff in Newyard, and many foreigners have enjoyed it so far! Please don't worry!

ツアー開催日の前日19時までなら予約することが可能です。ただ、夏の 時期のツアーは2ヶ月以上前に満席になる日もあり、特にお盆シーズンは 毎年7月中にどの日程も全て埋まってしまったりするので、ぜひお早めにご計画ください！

はい、必ず事前のご予約をお願いします！

弊社公式Webサイトのオンライン予約フォームから、またはお電話で直接ご予約いただけます！

ご希望日に出勤するガイドの人数にもよりますが、大人数でもできる限りご希望にお応えするよう検討いたします。
団体割引(詳しくは次の質問項目へ)もありますので、内容をご確認のうえ、お電話またはメール、お問い合わせフォームにてご相談ください!

大歩危ツアーは7名以上、ファミリーツアーは12名以上で団体割引(→1名様あたり500円オフ)を適用いたします！ただし期間や申込方法、支払 方法など、適用するための前提条件がありますので、必ずWebサイトの各ツアーページに記載の団体割引の内容をご確認ください！

大歩危ツアーの団体割引
ファミリーツアーの団体割引

大歩危ツアーは学生割引があります!内容は以下の通りです。学生割引と団体割引は併用できませんのでご注意ください。ファミリーツアーは学生割引がありません。

【 大歩危ツアーの学生割引 】
→1名様あたり500円オフ
[対象] 　大学生・専門学校生(現地の受付の際に全員の学生証を提示)
[対象期間]　全期間(ただし8/11~8/15を除く)
[申込方法]　 公式HPの問い合わせフォームまたはお電話にて直接申し込み(ネット予 約は対象外)
[支払方法]　当日現金にてお支払い

もちろんその日の天候にもよりますが、ツアー内容や川の状況としてはどちらが良いとかは特にありません。あとはお客様のお好み次第です！
午前中にラフティングをして午後はゆっくり観光や温泉などに行くか、午前中はゆっくり移動して午後からラフティングをするか、どちらも良い点があるので悩ましいですね！

オンライン予約の場合、お支払いは予約フォームからのクレジットカード決済でお願いいたします。
お電話やメール、申込フォームでご予約の場合は現地での現金払いとなります。

ツアー7日前からキャンセル料が発生しますのでご注意ください。ただし 、天候や水量、または弊社の都合などやむを得ない状況によりツアー実施不可と判断した場合、キャンセル料は発生いたしません。万が一、キャンセル料をお支払いいただけない場合、弊社所定の手続きをとらせていただくとともに、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございますことを予めご了承ください。クレジットカード決済の場合は、キャンセル料が自動的に引き落とされます。

【キャンセル規定】
・7~4日前 30%
・3~2日前 40%
・前日 50%
・当日/無断 100%

その場合はキャンセル料はかかりません。クレジットカード決済でご予約された場合でも、決済を無料キャンセルする手続きを行いますのでご安心ください。当日キャンセルとなった場合でも同様です。

ご予約の段階では決済はされておらず、ツアー当日が決済のタイミング(=利用日)になります。

お客様のクレジットカード利用明細には「体験・施設等利用料/ウラカタ」と表記されます。

申し訳ありません！ガイドの指名は不可とさせていただいております。

弊社メールアドレス( newyardr@gmail.com )宛にご一報ください。

人数が増える場合、その日時のツアーに人数分の空き枠があれば可能です。また、人数が減る場合、お申し出の日によってはキャンセル規定に基づき人数分のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

変更の手続方法ですが、ご予約いただいた方法によって手続きが変わりますので、まずは変更ご希望の旨を弊社メールアドレス（ newyardr@gmail.com ）宛にご一報ください。

可能なら余裕を持って集合時間の15分前くらいにお越しいただけるとありがたいです！他のお客様がたくさんお越しになる日も多く、着替えやレンタル装備の貸し出しなどが混雑する可能性があります。

特にファミリーツアーは記載の集合時間の15分後には川に向けて出発するので、集合時間には水着等のお着替えを済ませた状態でお集まりください！

※集合時間の30分前より当社施設をご利用いただけます。施設内の更衣室で水着にお着替えをされる場合は、集合時間までに済ませていただけますようお願いいたします。

恐れ入りますが、5分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていいただく場合がありますのでご注意ください。

お客様のご都合でツアー当日に予約人数が減る場合、人数に応じたツアー料金の100%のキャンセル料が発生します。

その可能性が出てきた場合はすぐに弊社にお電話ください（　090-6599-2116　）。
他のお客様のご予定やその後のツアー運行スケジュールにも関わってくるため、5分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
くれぐれもツアー当日は余裕を持って、かつ安全運転でお越しください。

1名様あた500円の保険料をいただきます(現地での現金支払い)。また、ウォーターシューズが必要な方は別途300円でお貸しすることも可能です。ただしサイズは22センチ以上になるのでご注意ください。あとは有料のコインロッカーがあり、ご希望のお客様は200円でご利用いただけます。

有料のコインロッカーを200円でご利用いただけます。ロッカーの鍵は弊社スタッフがお預かりいたします。ロッカーを使用せず、車の中に貴重品を入れておかれるお客様もいらっしゃいますが、車の鍵もご自身で管理していただくようお願いしています。弊社スタッフで貴重品をお預かりすることはできかねますのでご了承ください

申し訳ありませんが、昼食のご用意はできません。近くの飲食施設などでお食事を取っていただくようお願いいたします!

体調が悪い場合はツアーへの参加をおすすめできません。ツアーでは全力でパドルを漕ぐことや、川に落ちる可能性もあり、体調不良や怪我のある方は症状が悪化してしまう可能性もございます。それでも参加されたい場合は、あくまでも自己責任でご参加いただくようお願いいたします。ただし、明らかにツアー参加が難しいと判断した場合は、お客様のご意向に関わらず参加不可とさせていただく場合がございます。その場合はツアー料金の100%のキャンセル料をいただきますので、予めご了承ください。できるだけ万全のコンディションでご参加くださいね。

判断力や危険察知力が低下するため、非常に危険です。絶対に参加しないようお願いいたします。その疑いがあるお客様はツアー参加をお控えいただきます。その場合はツアー料金の100%のキャンセル料をいただきますので、予めご了承ください。

当日のスタッフの人数にもよっても対応が変わりますので、ご希望の場合は事前にご相談ください。

弊社のマイクロバス等で送迎します。車内でガイドからのレクチャーもありますので、しっかり聞いておいてくださいね！

基本的には雨でもツアーを開催いたします。中止するかどうかについては、もちろん天候も関係しますが、それ以上に川の水量を見て判断することになります。雨が降っても水量に大きな影響がないこともありますし、晴れていても前日までの雨の影響で中止にせざるを得ないこともあります。

我々としては、安全を確保した上でお客様に楽しんでいただくことを考えていますので、開催すると判断した時はきちんと安全にお楽しみいただける状況だとお考えください。雨でも皆さん楽しくラフティングをされています！

中止の判断をする可能性については、台風の進路予測や交通網への影響、台風による水量への影響などを総合的に判断することになりますので、影響が微妙な場合などはツアーの前日、場合によっては当日になってからの判断になる可能性もございます。

なお、当日に徳島県三好市に暴風警報や大雨警報、洪水警報が発令されている場合は中止になります。

台風による弊社判断でのキャンセルの場合はキャンセル料は発生しませんが、弊社が判断する前にお客様にてキャンセルのご判断をされた場合、キャンセル規定に則りキャンセル料が発生する場合があります。

天気図、予報、川の水量、ダムの放流など、その時その時で状況が異なるため、決まった時間に判断することをお約束することが難しいことをご了承ください。自然の中でのアクティビティなので、予測どおりの状況にならないことも多々ございます。場合によっては、ツアー開催の判断をギリギリまでお待ちいただくことになることもあるかもしれません。

あります。ツアーに参加するお客様には必ず以下の保険に加入していただきます。1名様につき500円をツアー当日に現金で頂戴いたします。

【損害保険ジャパン株式会社】
▼国内旅行傷害保険 補償適用範囲(最大)
・死亡保障保険金 1,000万円
・入院保険金 5,000円
・通院保険金 2,000円

ラフティング中にトイレに行くことはできませんので、川に向かう前にしっかり行っておいていてくださいね！万が一、緊急事態の場合はガイドにお申し出ください。

飛び込みチャレンジをするかどうかはご自身で選んでいただくので、強制では全くありません。苦手な方はちゃんと断りましょうね笑

もちろん飛び込むスポットは事前にガイドが安全であることをしっかり確認していますが、性質上、保険の適用外になってしまうことをご了承ください。

ファミリーツアーであれば、ペットボトルを持ち込むことは可能です。ボートにドリンクホルダーなどはありませんので、濡れても大丈夫なウォーターバッグのようなものに入れて乗り込んでいただければ大丈夫です！大歩危ツアーについては、川に落としてしまう可能性があることから、飲み物の持ち込みは不可とさせていただいています。

写真撮影はツアー料金に含まれておりません。撮影はあくまでサービスとなり、当日のスタッフの人数や同時に参加されているお客様の人数、水量(※)、スケジュールなどによって質・量ともに大きく変わることをご了承ください。
※水量によってはガイドがボートコントロールに集中する場合や、陸からの撮影（大歩危ツアーのみ）が難しい場合もあるため

なお、ファミリーツアーはお客様によるスマホやカメラのボート持ち込みをOKとしています。ただし必ずストラップ付きの防水ケース等をご使用ください。紛失・破損した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。大歩危ツアーはお客様によるスマホやカメラのボート持ち込みは不可としています。

弊社で撮影した写真データは、後日にメールにてお送りさせていただきます。ただし、写真の整理等に1週間～10日ほどのお時間をいただくことがございますのでご了承ください。

申し訳ありませんが、送迎サービスは行っておりません。

集合場所の弊社ベース施設へは、JR大歩危駅から徒歩約30分です。電車でお越しの方は、ラフティング前のウォーミングアップだと思って、素敵な景色を横目に歩いてみてはいかがでしょうか…！

申し訳ございません！現地では現金払いのみになります。

基本的には水着とタオルさえ持って行けば参加可能！ぜひ気軽にご参加ください！
※夏の暑い日のファミリーツアーのみ、Tシャツと短パン（化繊のものやラッシュガード）も必要になります。

その他可能であればお持ちいただきたいものは、「持ち物・服装」のページがあるので、そちらをご覧ください！ツアーによって内容が若干変わりますのでご注意くださいね。

持ち物・服装

パドル、ヘルメット、ライフジャケット、ウエットスーツ、フリース、パドリングジャケットは無料レンタルとなります。

また、ウォーターシューズが必要な方は別途300円でレンタルすることも 可能です。ただし22センチ以上になるのでご注意ください。ご自身のウォーターシューズをご持参いただいても、ラフティングに適していないと判断した場合はレンタルしていただくこともあります。

かかとの固定されたウォーターシューズやスポーツシューズをご用意ください。ただし、ご自身のウォーターシューズをご持参いただいても、ラフティングに適していないと判断した場合はレンタルしていただくこともあります。

ビーチサンダルはもちろんNGで、クロックスもかかとが固定されている ものであっても実は脱げやすく、川で紛失するかもしれないのでNGです。持っていなくても、別途300円でレンタルすることができます。ただし22センチ以上になるのでご注意ください。

水着は必ずお持ちください！ビキニ型や競泳用水着など、なんでも構いません。もし水着が無ければ、濡れても良い下着などでも構いません。

大歩危ツアーの場合は、水着の上からウエットスーツを着るので、下着の場合でも見えることはありません。裸の上からウエットスーツを着るのはNGです。また、男性は水着の下に履くアンダーウェアもお持ちいた だくと、アンダーウェアの上からウェットスーツを着て、その上から短パン型の水着を着ると、とてもカッコいいです！女性のお客様はビキニでも競泳用でも大丈夫ですが、さらにウエットスーツの上に履く短パン型の水着がもしあれば、同じくカッコいいです！

ファミリーツアーの場合、夏場はウエットスーツを着ないため、下着（ビキニ、競泳用も含む）だけの着用ではダメで、濡れても良い短パンは必須となります！詳細は以下のページをご覧ください。集合時間の30分前より当社施設をご利用いただけます。施設内の更衣室で水着にお着替えをされる場合は、集合時間までに済ませていただけますようお願いいたします！

持ち物・服装

普段の服のサイズがLL以上の方は事前にご相談ください。
夏場のファミ リーツアーはウエットスーツを着用しないので、そこそこ大柄の方でも まず問題ありませんが、ウエットスーツを着る場合(大歩危ツアーと、 気温があまり高くない日のファミリーツアー)は、事前に身長や体重を お聞かせいただければと思います。

気温があまり高くない日は、必要に応じてパドリングジャケット（防水性、透湿性に優れるウェア）を無料でお貸しします！ファミリーツアーでも、気温によってはウエットスーツを着用し、さらに必要であればパドリングジャケットをお貸しいたします。

メガネのお客様は、川で紛失しないようにツアー中は外していただきます。メガネを着用されたい場合は、紛失しないように必ずメガネバンド（ストラップ）をご使ください。Amazonなどで1,000円以内で売っています。100均でも販売しているお店があるようです。あくまでもメガネの着用は自己責任となり、もし紛失や破損をされても補償はいたしかねますのでご注意ください。

コンタクトを付けたままラフティングをされるお客様も多く、問題ないことがほとんどですが、ハードレンズなどの運動に向かないものは落ちてしまう可能性があるので避けたほうが良いと思います。ソフトコンタクトでも、可能であれば使い捨てタイプをおすすめします。メガネと同様、コンタクトの着用についても自己責任となり、もし紛失や破損をされても補償はいたしかねますのでご注意ください。

大歩危ツアーについては持ち込みをお断りしています。ファミリーツアーであっても、紛失や破損、浸水の危険性があるのでおすすめできませんが、自己責任という前提であれば問題ありません。

ネイルをしている爪でも問題ありませんが、長い爪は危険です。折れたり剥がれたりすることがあります。できれば切っていただきたいですが、どうしてもという場合は手袋をするなど対策をお願いいたします。

ピアスやイヤリング、他にもネックレスや指輪、腕時計など、身につけているものは外していただくようお願いいたします。

ライフジャケットやヘルメットなど、もし装備をご持参いただいても、安全面のから弊社で用意しているものをお使いいただきます。参加費用も変わりません。

ニューヤードの拠点となるラフティングベースは、2階建ての吹き抜けに 木のインテリアを配置した癒しの空間。シャワールームやパウダールームなど、快適に過ごすための設備も揃っています。川遊びの準備をする基地として、そしてラフティング後は疲れた体を癒すカフェのような存在として、皆さまをお迎えします！

写真や詳細はこちら
ラフティングベース施設

もちろんあります！男女別の更衣室があります。

はい！シャワールームは男女別で、女性用は屋内に完全個室で4つ、男性 用は3つあります。また女性用パウダールームにはドライヤーや鏡(卓上鏡、姿見)、テーブルを完備し、ラフティング後のお化粧直しや髪のセットなどもご安心ください！

もちろんございます。トイレは男女別です。

有料のコインロッカーを200円でご利用いただけます。ロッカーの鍵は弊 社スタッフがお預かりいたします。ロッカーを使用せず、車の中に貴重品を入れておかれるお客様もいらっしゃいますが、車の鍵もご自身で管理していただくようお願いしています。弊社スタッフで貴重品をお預かりすることはできかねますのでご了承ください。

10台が停められる広々とした駐車場がございます。もちろん無料です。

申し訳ありませんが、ベース施設では宿泊するサービスは行っておりません。

あります！車で10分圏内のお店でも、徳島県三好市の郷土料理「祖谷そば」を食べられるレストランや蕎麦屋さん、ジビエ肉のハンバーガーが食べられるカフェ、徳島ラーメンのお店など、色々あります。どれもけっこう美味しいですよ！

色々とあります！最も近くですと、車で5分の場所に温泉旅館があり、日帰り入浴も可となっています。他にも、ニューヤードからは45分くらいかかりますが、関西や徳島市内への帰り道に吉野川サービスエリアにある「吉野川ハイウェイオアシス」があり、その施設内にある日帰り温泉施設に立ち寄られるお客様もいらっしゃいます。

※ただし季節や日によって、日帰り入浴ができない、または日帰り入浴の時間が制限されている場合がありますので、必ずご自身でご確認のうえ行くようにしてください。

周辺には温泉もあり、川魚などの美味しい地元の食事が楽しめる施設も多く、ラフティング以外のスポットも充実しています。中でも「祖谷のかずら橋」は絶景とスリルを同時に味わえるスポットとして大人気です！お子様ですと、ニューヤードから車で5分の場所に「道の駅大歩危」があり、そこに妖怪屋敷があり、三好市に残る妖怪伝説を紹介しています！